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메타스카이, 메타버스 생태계＇WEE:CODA 프로젝트＇시작

관리자
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[메트로신문] 메타스카이는 새로운 방식의 글로벌 메타버스 플랫폼 'WEE:CODA(위코다) 프로젝트' 서비스를 시작한다고 28일 밝혔다.

WEE:CODA 프로젝트는 메타버스에서 이용자들이 참여하고 공유하는 상호작용 경험을 제공한다는 점이 특징으로, WEE:CODA 프로젝트의 첫 서비스인 'MEET:CODA'는 소셜 네트워크 서비스(SNS), 로맨토(Romanto)로 구성돼 있다.

SNS는 '메타버스 내 다양한 커뮤니케이션'을 슬로건으로 개발된 채팅 플랫폼이다. 이용자들에게 독특한 소통 경험과 함께 편의성 제공을 목표로 한다.

WEE:CODA의 SNS 서비스는 다른 SNS와 달리 대화에 집중하도록 하는 '실시간 채팅' 기능을 도입했다.
실시간 채팅은 서로 마지막 메시지만을 볼 수 있어 상대방과 대화하는 순간 자체에 몰입할 수 있게 해준다.

자신의 활동이나 생각을 피드에 공유하고 주변 지인들과 상호작용할 수 있는 기능도 있다. WEE:CODA의 SNS는 이러한 다양한 기능을 바탕으로 새로운 소통의 즐거움을 선사할 예정이다.

로맨토는 새로운 친구를 사귈 수 있는 서비스다. 텍스트 실시간 매칭과 화상 실시간 매칭과 같은 리얼 라이브 챗·매칭을 통해 전 세계 사람들과 소통할 수 있다. 또한 로맨토에서 만난 사람들과 친구 추가를 통해 SNS로 이어나갈 수 있으며 선물하기 등 다양한 기능을 추가해 색다른 서비스를 선보일 예정이다.

 

MEET:CODA는 추후 'WEE:CODA 월드'를 출시해 생태계를 확장할 계획이다. WEE:CODA 월드는 메타스카이가 제시하는 메타버스 세계로, WEE:CODA 프로젝트의 핵심이다.

WEE:CODA 월드에서는 자신만의 콘텐츠를 만들거나 상대방의 콘텐츠를 공유하는 활동이 추가될 예정이다. 월드 내 특정 활동을 통해 보상을 얻을 수도 있다.
보상은 현실 경험과 유사한 혜택으로 이어져 이용자들의 활발한 참여와 상호작용이 일어날 것으로 기대된다고 회사 측은 설명했다.

신지훈 메타스카이 대표는 "WEE:CODA 외에도 다른 서비스들을 출시해 이들을 연계한 '생태계 플랫폼'을 만들고 싶다"며 "메타스카이가 제공하는 다양한 서비스 간의 유기적인 연결을 통해 사용자들에게 통합된 경험을 제공할 계획"이라고 밝혔다.

한편, MEET:CODA는 12월 중 동남아시아 시장을 선두로 소프트 론칭이 이루어질 계획이다.
소프트 론칭 유저들의 피드백을 통해 서비스를 개선한 후 순차적으로 한국은 물론 일본, 베트남, 태국 등 글로벌 서비스 확장과 WEE:CODA 월드 도입을 계획하고 있다.


메트로 신문 : https://www.metroseoul.co.kr/article/20231228500573

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본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반 하는 행위 및 기타 관계 법령에 위배되는 행위

제4장 서비스의 제한, 정지 등

제13조 서비스의 제한 등

① "회사"는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
② 무료서비스는 전항의 규정에도 불구하고, "회사"의 경영정책 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부가 제한되거나 중지될 수 있으며, 유료로 전환될 수 있습니다.
③ "회사"는 "서비스"의 이용을 제한하거나 정지하는 때와 무료서비스를 유료로 전환하는 때에는 그 사유 및 제한기간, 예정일시 등을 지체 없이 이용자에게 알려야 합니다.
④ 회사는 최종 사용일로부터 연속하여 1년 동안 서비스 사용 이력이 없는 경우 개인정보보호법에 따라 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목 등을 이용자에게 본 약관 제21조 제1항의 방법으로 알린 후 회원정보를 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 단, 유료결제 상품을 보유하고 있을 경우 삭제 대상에서 제외되며 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정기간 동안 회원정보를 보관합니다.

제14조 서비스의 제공중단, 이용제한 등

①"회사"는 이용자가 유료서비스의 요금 등을 지정한 기일로부터 1개월 이상 납부하지 않을 경우에는 전부 또는 일부의 서비스제공을 중단할 수 있습니다.
② 제15조의 규정에 의하여 이용자의 이용을 제한하는 경우, 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 "회사"의 운영정책, 공지, 이용안내 등에서 별도로 정하는 바에 따릅니다.

제15조 이용제한 및 해제절차

① "회사"가 이용제한을 하고자 하는 때에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 사전에 전화 또는 전자우편 등의 방법으로 해당 이용자에게 통지합니다. 다만, 법률에서 별도로 정하는 경우 또는 긴급하게 이용을 제한할 필요가 있을 경우에는 그러하지 않습니다.
② 전항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용자는 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니다.
③ "회사"는 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지조치를 즉시 해제합니다.
④ "회사"는 이용자의 부당행위가 고의 또는 과실이 없었음이 입증된 경우에는 이용자가 이용중인 유료 서비스에 대한 이용기간을 정지된 기간만큼 연장해주도록 합니다.

제16조 서비스의 해지 등

① 이용자는 모바일의 “회원 탈퇴하기”를 통해 언제든지 회원탈퇴를 요청함으로써 이용계약을 해지할 수 있으며, 서면·전화 등의 방법으로도 “회사”에 신청할 수 있습니다.
② “회사”는 전항의 규정에 의하여 해지신청이 접수되면 지체 없이 서비스의 이용을 제한합니다.
③ “회사”는 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 해지조치 7일전까지 그 뜻을 이용자에게 통지하여 의견을 진술할 기회를 주어야 합니다. 다만, 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 즉시 해지를 할 수 있습니다.
이용자가 관련 법령 또는 약관 기타 서비스 취지에 반하는 중대한 위법, 부정행위를 한 경우
타인명의 이용신청 또는 허위의 이용신청, 허위서류를 첨부한 이용신청임이 확인된 경우
이용자가 명백히 약관상 의무이행을 거절하는 의사를 표시하거나 즉시 탈퇴처리에 동의한 경우
④ “회사”는 해지된 이용자의 이용신청에 대하여 해지 후 일정기간 동안에는 불승낙을 할 수 있습니다
⑤ “회사”는 계약이 해지된 이용자가 "서비스"에 제공하여 보관중인 자료 및 개인정보를 삭제하고, 이와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 다만, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 특정 개인정보를 보유할 수 있고, 다른 이용자가 스크랩하거나 녹화·편집·변경하여 게시한 게시글 내지 댓글 등 일부 게시물은 삭제되지 않으므로 반드시 계약 해지 신청 전에 삭제 등 조치하셔야 합니다.

제5장 손해배상

제17조 손해배상

① "회사"는 무료서비스의 장애, 제공 중단, 보관된 자료 멸실 또는 삭제, 변조 등으로 인한 손해에 대하여는 배상하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 경우는 제외합니다.
② "회사"는 "회사"의 귀책사유로 유료 서비스의 장애·제공 중단 등이 발생하여 이용자가 손해를 입은 경우, 유료 서비스 이용자에 대하여 “소비자분쟁해결기준”, "콘텐츠이용자보호지침", 기타 관련 법령에서 정한 합리적인 절차 및 방법을 종합적으로 고려하여 이용자에게 충분한 보상 또는 배상이 이루어질 수 있도록 조치합니다.

제18조 면책
① "회사"는 이용자가 "회사"의 "서비스" 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못한 데 대하여 책임이 없습니다.
② "회사"는 제3자가 게시 또는 전송한 자료로 인한 이용자의 손해에 대하여는 책임이 없습니다.
③ "회사"는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 "서비스"를 매개로 발생한 분쟁에 대하여는 개입할 의무도 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
④ “회사”의 책임 있는 사유로 인하여 발생한 손해에 관하여는 제1항 내지 제3항을 적용하지 아니합니다.

제6장 자료의 저장, 관리 등

제19조 자료의 저장

"회사"는 이용자가 제공하는 정보, 자료에 대하여 회사의 공지, 서비스 이용안내에서 정한 바에 따라 일정한 게재기한 및 용량을 정할 수 있습니다.

제20조 공개 게시물 등의 관리

① "회사"는 건전한 통신문화정착과 효율적 서비스 운영을 위하여 다음 각호에 해당하는 공개 게시물 및 자료의 게시중단, 삭제, 이동, 등록거부 하는 등(이하 “삭제 등”이라고 합니다)의 필요조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 게시물 및 자료의 삭제 등에 대하여 회사는 귀책사유가 없는 한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 회사가 삭제 등을 하는 경우에는 제15조 제1항의 절차를 준용합니다.
타인의 법률상 이익을 침해하는 행위와 관련된 것으로 추정되는 게시물, 자료로서, 이해당사자의 삭제 등 요청이 있거나, 회사가 피소, 고발될 수 있는 사유를 제공하는 게시물, 자료
서비스에 위해를 가할 소지가 있는 바이러스 등이 포함된 게시물, 자료
제19조에 의하여 정해진 게재기한 및 용량을 초과한 게시물, 자료
제12조 제8항 각호를 위반하여 다른 이용자의 서비스 이용에 현저한 지장을 초래하는 게시물, 자료
전기통신 관계법령 및 형사 관계법령에 따른 국가기관 등의 삭제 등 요구가 있는 게시물, 자료
② "회사"는 게시물 등에 대하여 제3자로부터 명예훼손, 지식재산권 등의 권리 침해를 이유로 게시중단 요청을 받은 경우 이를 임시로 게시중단(전송중단)할 수 있으며, 게시중단 요청자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 기타 이에 준하는 관련기관의 결정 등이 이루어져 회사에 접수된 경우 이에 따릅니다.
③ 해당 게시물 등에 대해 임시게시 중단이 된 경우, 게시물을 등록한 이용자는 회사에 소명자료를 첨부하여 이의신청을 할 수 있으며, 게시 중단 사유가 해소된 날로부터 30일 이내에 재게시를 요청하지 아니한 경우 회사는 이를 삭제할 수 있습니다.
④ 이용자는 “회사”에게 본인의 게시물 삭제를 요청할 수 있고, 사망한 이용자의 유족은 사망사실과 가족관계를 증빙하여 그 이용자의 게시물의 이전, 접근배제 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

제21조 정보의 제공

"회사"는 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 각종 정보를 게재하거나, 전자우편(E-Mail), 휴대폰 단문메세지(SMS), 전화, 우편 등의 방법으로 이용자에게 제공(또는 전송)할 수 있습니다. 이용자는 이를 원하지 않을 경우에 회사가 제공하는 방법에 따라 수신을 거부할 수 있습니다.
② 전항 단서에 따라 수신을 거부한 이용자의 경우에도 이용약관, 개인정보보호정책, 기타 이용자의 이익에 영향을 미칠 수 있는 중요한 사항의 변경 등 이용자가 반드시 알고 있어야 하는 사항에 대해서는 전자우편 등의 방법으로 정보의 제공 등을 할 수 있습니다.
③ 회사는 회사에게 귀책사유가 없는 한 광고주의 판촉 활동에 이용자가 참여하거나, 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
④ 회사가 제공하는 일부 서비스에는 광고가 포함되어 있으며, 회원이 서비스이용 및 광고 열람 과정에서 Wi-Fi를 사용하지 않을 경우 이동통신사로부터 데이터 통신 요금이 부과될 수 있습니다. 데이터 통신 요금은 회원과 이동통신사 간의 계약에 따라 회원이 부담하는 것으로 해당 비용에 대한 문의는 이동통신사에게 문의하여야 합니다.

제22조 지식재산권
① 이용자는 "서비스"에 제공한 "콘텐츠(영상파일, 라이브캠 촬영, 모바일녹화영상, 게시판 등에 게시한 글, 채팅자료 등 이용자가 서비스에 제공하거나 서비스를 이용하면서 업로드한 자료 일체)"와 관련하여 저작권, 인격권 등 제3자와의 분쟁 발생시 그 법적 대응 및 결과에 대한 책임을 지며, "회사"는 회사에게 귀책사유가 없는 한 해당 "콘텐츠"와 관련된 일체의 책임을 지지 않습니다.
② "회사"는 "서비스"를 통한 저작권 침해행위나 지식재산권 침해를 허용하지 아니하며, 이용자의 "콘텐츠"가 타인의 지식재산권을 침해한다는 사실을 적절하게 고지받거나 인지하게 되는 경우 저작권법 기타 관련 법령에서 정한 절차에 따라 그 "콘텐츠" 일체의 서비스를 중지하거나 제거할 수 있습니다. 또한 "회사"는 이용자의 "콘텐츠"가 제12조 제8항 각호 또는 제20조 제1항 각호에 해당할 경우 제15조 또는 제20조에서 정한 방법으로 “콘텐츠”를 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있는 권리를 보유합니다.
③ “회사”가 이용자를 대신하여 저작권자로부터 저작물의 이용허락을 받을 경우 이용자가 지급한 유료서비스 수수료의 일부는 그 이용요금을 지급하는 데에 사용됩니다. 단, 이용자는 “회사”가 안내·공지하는 저작물 이용조건 및 가이드를 준수하여야 하며, 이를 위반할 경우 이용자가 책임을 부담하여야 합니다.

제22조 관할법원과 준거법

① 서비스 이용에 관하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 협의로 원만히 해결합니다.
② 전항으로 해결되지 아니할 경우 소송의 관할은 민사소송법에 따라 정합니다.
③ 본 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법령을 기준으로 합니다.

부칙
(공고일) 이 약관은 2024년 5월 24일부터 공고합니다.
(시행일) 이 약관은 2024년 5월 31일부터 시행합니다.

METASKY 유료 서비스 이용약관


제1조 목적

본 약관은 주식회사 메타스카이(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 유료서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자와의 권리, 의무 및 책임사항 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 약관의 게시와 개정

회사는 이 약관을 이용자가 그 전부를 인쇄할 수 있고 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.
회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공합니다.
회사는 ‘콘텐츠산업진흥법’, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘약관의 규제에 관한 법률’ 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 서비스 초기 화면에 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 공지 외에 일정기간 서비스 내 전자우편, 전자쪽지, 로그인 시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 전항의 공지기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
이용자는 전항에 따른 이용계약의 해지로 손해가 발생한 경우 회사에 이에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.

제3조 약관의 해석

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 ‘콘텐츠진흥법’, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘약관의 규제에 관한 법률’, 문화체육관광부장관이 정하는 ‘콘텐츠이용자보호지침’, 기타 관계법령, ‘메타스카이 이용약관’ 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 이용자에 대한 통지

회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편주소, 전자쪽지 등으로 할 수 있습니다.
회사는 이용자 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.

제5조 유료서비스의 내용 등의 게시

① 회사는 다음 사항을 해당 유료서비스의 이용 초기화면이나 FAQ 등에 이용자가 알기 쉽게 표시합니다.
1. 유료서비스의 명칭 또는 제호
2. 유료서비스 제공자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호
3. 유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료, 기타 이용조건
② 회사의 유료서비스 이용 가능 기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양은 권장사양정보에 따릅니다.
회사는 유료서비스를 제공함에 있어 유료 서비스의 교환·반품·보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차에 관한 사항을 제공합니다.

제6조 이용계약의 성립 등

① 이용자는 회사가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. 회사는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 이용자가 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
1. 유료서비스의 확인 및 선택
2. 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
3. 유료서비스의 이용신청에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
② 회사는 이용자의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
3.미성년자가 ‘청소년보호법’ 등 관련 법령에 의해서 이용이 금지되는 유료서비스를 이용하고자 하는 경우
4.서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
③ 이용계약의 성립시기는 ‘가입완료’ 또는 ‘구매완료’를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
이용자가 유료서비스를 이용하기 위해서는 주식회사 메타스카이 계정이 있어야 하고, 이 약관에 동의 후 각 서비스에 따른 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.

제7조 유료서비스의 중단 및 변경

회사는 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 유료서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 이 약관에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건 또는 ‘콘텐츠이용자보호지침’ 및 관련 법령 규정에서 정한 바에 따라 이용자에게 보상합니다.
회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부의 유료서비스를 변경할 수 있고, 변경 전 해당 서비스 초기 화면에 관련 사항을 게시합니다. 다만, 변경된 내용이 중대하거나 이용자에게 불리한 경우에는 이 약관에서 정한 방법으로 통지하고, 중대하거나 이용자에게 불리한 변경 내용에 동의하지 않는 이용자는 제8조에서 정한 바에 따라 유료서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제8조 이용자의 청약철회 및 계약해지

회사와 유료서비스 이용계약을 체결한 이용자는 관련 법령에서 정한 바에 따라 일정 기간 내에 청약을 철회할 수 있습니다. 단, 유료서비스에는 ‘콘텐츠산업진흥법’, ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스가 포함되어 있습니다. 이 경우 회사는 청약철회권 제한을 위해 관련 법령상 필요한 조치를 취합니다.
② 이용자는 다음 각 호의 사유가 있을 때, 유료서비스 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다.
1. 유료서비스의 하자를 회사가 보완, 수정할 수 없는 경우(유료서비스를 공급받은 날로부터 1개월 이내)
2. 유료서비스 이용자가 이 약관의 개정 또는 제7조 제2항 단서에 따른 서비스 변경에 동의하지 않아 회원탈퇴 또는 유료서비스 이용계약을 해지하는 경우
③ 이용자가 전항에 따라 유료서비스 이용계약을 해지 또는 해제하는 경우 회사는 이용자로부터 지급받은 대금을 당초 회사에서 정한 조건 또는 ‘콘텐츠이용자보호지침’ 및 관련 법령 규정, 이 약관에서 정한 바에 따라 이용자에게 환불합니다.
④회사, 유료서비스의 대금을 지급받은 자 또는 이용자와 유료서비스 이용계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 등과 관련한 의무의 이행에 있어서 각자의 귀책범위 내에서 책임을 집니다.

제9조 회사의 계약해제, 해지 및 이용제한

회사는 이용자가 메타스카이 이용약관에서 정한 금지행위를 하였을 경우 해당 조항에 따라 사전통지 없이 계약을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
② 제1항의 사유로 환불이 필요할 경우 회사는 이용자가 유료서비스 이용으로부터 얻은 이익 및 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)에 해당하는 금액을 공제하고 다음 각호에 따라 환불합니다.
1. 회사는 이용자에게 계약해제, 해지의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환불하여야 하고 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다. 다만, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다.
2. 회사는 위 대금을 환불함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제2항 각 호외의 본문 및 제2항 제1호 단서의 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.
③ 제1항의 해제, 해지는 회사가 정한 통지방법에 따라 이용자에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
④회사의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제10조 사용기간 등

유료 서비스는 마지막 이용일로부터 5년 이내에 사용해야 하고, 기간 내 사용되지 않은 유료서비스는 상사시효에 근거하여 회사의 최종 서비스 이용일로부터 5년이 경과한 후에는 자동으로 소멸됩니다. 다만, 다른 법령에서 이보다 단기의 시효의 규정이 있는 때에는 그 규정에 의합니다.

제11조 유료서비스 하자 등에 의한 피해보상

회사는 유료서비스의 하자 등에 의한 이용자의 피해보상 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한 사항을 ‘콘텐츠이용자보호지침’에 따라 처리합니다.

제12조 책임 제한

회사는 관계법령의 변경, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 유료서비스를 제공할 수 없는 경우에는 유료서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 유료서비스 이용의 장애에 대하여는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자간에 유료서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

부칙
(공고일) 이 약관은 2024년 5월 24일부터 공고합니다.
(시행일) 이 약관은 2024년 5월 31일부터 시행합니다.

콘텐츠 가이드라인


1. 콘텐츠 제한 정책

‘메타스카이’는 ‘이용자’들이 ‘ROMANTO’ 및 ‘메타스카이’의 ‘서비스’를 신뢰하고 안전하게 이용할 수 있도록 관련 법령에서 금지하고 있거나 그 내용이 불법적인 또는 반사회적인 콘텐츠, 이용약관 또는 가이드라인에 위반하는 콘텐츠(이하 총칭하여 ‘부적합 콘텐츠’)의 유통을 제한하고 있습니다. 여기서 콘텐츠는 라이브 영상뿐만 아니라 썸네일, 제목, 상세정보, 링크 등을 모두 포괄하여 ‘제공자’가 ‘ROMANTO’를 통해 게시하는 모든 유형의 정보를 의미합니다. ‘제공자’는 부적합 콘텐츠를 게시하여서는 아니되며 ‘제공자’가 다음과 같은 부적합 콘텐츠를 게시한 경우, 해당 콘텐츠 및 이를 게시한 ‘Villa’, 이를 게시한 ‘제공자’에 대해서 비공개, 삭제, 이용 정지 등 이용 제한 조치가 취해질 수 있습니다.

만약 ‘제공자’가 업로드한 부적합 콘텐츠로 인하여 문제가 발생할 경우 이로 인한 모든 책임은 ‘제공자’에게 있습니다. 부적합 콘텐츠의 예시는 다음에서 정한 것과 같으며, 이에 국한되지 않습니다

부적합 콘텐츠 예시

1.1 불법성 콘텐츠
범죄 관련 내용을 미화/권유/조장하는 내용이나 범죄의 수단이나 방법 또는 범죄에 이르는 과정이나 결과를 구체적으로 묘사하여 범죄를 조장할 우려가 있는 내용 및 관련 법령상 법 위반 사항에 해당하는 내용

- 범죄, 범죄인 또는 범죄단체 등을 미화하여 범죄를 정당하다고 보이게 할 우려가 있는 정보
- 성폭력, 마약복용 등 퇴폐적 행위를 자극하거나 미화하는 내용
- 살인을 청탁하거나 이를 권유, 유도 및 매개하는 내용
- 성폭력, 강간, 윤간 등 성범죄를 구체적/사실적으로 묘사하거나 미화한 내용
- 매춘, 사이버섹스, 노골적인 성적대화 등 성적유희 대상을 찾거나 매개하는 내용
- 음란정보 또는 퇴폐업소가 있는 장소를 안내 또는 매개하는 내용
- 대마초, 코카인 등 국내 불법 약물을 보여주거나 사용하는 행위
- 대마초, 코카인 등 국내 불법 약물의 섭취를 미화하거나 토론이나 묘사하는 내용
- 주민등록생성기, 카드생성기, 아이템생성기 등 불법자료를 올리는 경우
- 불법제품을 이용자에게 판매하거나 소개하는 경우
- 타인의 신체를 본인의 의사에 반해 촬영 및 게시하여, 성적 수치심을 유발하는 경우
- 불법적인 해킹 정보를 유포하는 경우
- 불법 다단계 영업행위, 유사 수신 등 허위사실이나 불법적 내용을 게시하는 경우
- 불법성 콘텐츠를 게재하고 있는 타 사이트로 링크를 제공하는 경우
- 난자매매, 장기매매, 대리모 등의 신체와 관련된 금전 거래를 야기할 우려가 있는 경우
- 악성코드, 바이러스 등 이용자의 서비스 환경을 저해하는 프로그램 및 검색 어뷰징 등 메타스카이의 업무를 방해하는 프로그램을 수록하거나 설치를 유도, 배포하는 경우
- 그 밖에 범죄 및 법령에 위반되는 위법 행위를 조장하여 건전한 법질서를 현저히 해할 우려가 있는 경우
- 국가공인면허가 있어야 하는 작업 등을 면허 미소지자가 행하는 장면을 담은 경우 (단, 현황고발뉴스 등 공익적 목적이 명확한 경우에는 예외로 함)
- 금지된 물품 판매: 현행 법률이 인터넷을 통한 판매를 금지한 품목을 거래하거나 거래 알선한 경우
(판매 금지 및 제한 물품 안내)
https://easylaw.go.kr/CSP/CnpClsMain.laf?popMenu=ov&csmSeq=25&ccfNo=1&cciNo=1&cnpClsNo=3&menuType=cnpcls)
- 불법적인 사행심 조장: 한국 마사회법, 경륜＊경정법, 복권 및 복권기금법 등 관련 법률상의 규정을 준수하지 않는 사행행위 영업을 통한 상업활동을 하는 경우
- 자동차 등 운전 중에 영상표시장치를 운전 중 볼 수 있는 위치에 표시되도록 하거나 조작하는 경우, 차선 및 신호위반, 과속, 음주운전을 하는 등, 도로교통법 등 관련 법령을 위반하는 경우
- 타인의 이름이나 주민등록번호 도용하거나 부정하게 사용하는 경우 등과 같이, 주민등록법 등 관련 법령을 위반하는 경우
- 식품/화장품/의료용구와 관련하여 식품위생법, 화장품법, 의료기기법 등 관련 법령을 위반하는 경우
- 그 외 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우

1.2 음란성 콘텐츠
사회통념상 일반인의 성욕을 자극하여 성적 흥분을 유발하고 정상적인 성적 수치심을 해하여 성적 도의관념에 반하는 내용

- 남녀의 성기, 국부, 음모 또는 항문이 노출되거나 투명한 의상으로 인해 속살이 비치는 내용
- 착의 상태라도 남녀의 성기 등 특정부위가 지나치게 부각되어 윤곽 또는 굴곡이 드러나거나, 선정적인 연출 및 선정성을 지속 유발하는 내용
- 이성 또는 동성간의 정사, 구강성교, 성기애무 등 성행위를 직접적으로 묘사한 내용
- 구강, 항문 등 신체의 일부 또는 성기구(도구)를 이용한 자위행위를 묘사한 내용
- 성행위와 관련된 신음소리 등을 묘사한 내용
- 강간, 윤간, 성추행 등 성폭력 행위를 묘사한 내용
- 수간, 혼음, 가학성/피학성 음란증, 관음증, 성고문 등 비정상적인 행위를 묘사한 내용
- 아동 또는 청소년을 성적 유희의 대상으로 직접적이고 구체적으로 묘사한 내용
- 자극적이고 혐오스러운 성적 표현 및 남녀의 성기를 저속하게 표현한 내용
- 불륜관계, 근친상간 등 반인륜적 성행위를 자세하게 소개하거나 흥미위주로 묘사한 내용
- 매춘 등 불법 성행위를 정당하게 묘사한 내용
- 음란성 게시물을 게재하고 있는 타 사이트로 링크를 제공하는 경우
- 그 밖에 일반인의 성적 수치심을 현저히 해할 우려가 있는 내용

1.3 청소년 부적합 콘텐츠
- 시체 사진 등 혐오감을 주는 장면을 포함하거나 해당 정보로 링크시키는 경우
- 스와핑 등 사회 윤리적으로 용납되지 않은 행위를 매개하는 경우
- 존속에 대한 상해, 폭행, 살인 등 전통적인 가족윤리를 훼손할 우려가 있는 내용
- 혈흔이 낭자하거나 신체를 훼손시키는 등 잔혹한 장면을 포함하거나 해당 정보로 링크시키는 경우
- 청소년 유해약물 등의 효능 및 제조방법 등을 구체적으로 기술하여 그 복용 제조 및 사용을 조장하거나 이를 매개하는 내용
- 청소년에게 불건전한 교제를 조장할 우려가 있거나 이를 매개하는 내용

1.4 폭력성, 잔혹성, 혐오성 콘텐츠
- 장애인, 노인, 임산부, 아동 등 사회적인 약자 또는 부모, 스승 등에 대한 살상, 폭행, 협박, 학대 행위 등을 구체적으로 묘사한 내용
- 구토, 방뇨, 배설 시의 오물, 정액, 여성생리분비물 등을 구체적, 사실적으로 묘사하여 혐오감을 불러일으키는 내용
- 낙태, 절개, 절단, 출산, 수술 장면 등 의료행위를 지나치게 상세히 표현하여 혐오감을 불러일으키는 내용
- 흉기 그 밖의 위험한 물건 등을 사용하여 과도하게 신체 또는 시체를 손상하는 등 생명을 경시하는 잔혹한 내용
- 동물에 대한 살상, 학대, 사체 등을 구체적으로 표현하여 잔혹감 또는 혐오감을 주는 내용
- 과도한 욕설 등 저속한 언어 등을 사용하여 혐오감 또는 불쾌감을 주는 내용
- 그 밖에 사람 또는 동물 등에 대한 육체적, 정신적 고통 등을 사실적, 구체적으로 표현하여 잔혹 또는 혐오감을 주는 내용

1.5 사회질서 저해 콘텐츠
- 불법도박 등 형법, 사행행위규제법 등 관련 법령을 위반하는 내용 또는 사행심을 조장하는 내용
- 미신숭배 등 비과학적인 생활태도를 조장하거나 정당화하는 내용
- 특정 종교, 종파 또는 종교의식을 비방, 왜곡하거나 조롱하는 내용
- 장애인, 노약자 등 사회적인 소외계층을 비하하는 내용
- 학교교육 등 교육을 왜곡하여 현저히 교육기풍을 해하는 내용
- 합리적 이유 없이 성별, 종교, 장애, 나이, 사회적 신분, 출신, 인종, 지역, 직업 등을 차별하거나 이에 대한 편견을 조장하는 내용
- 자살을 목적으로 하거나 이를 미화, 방조 또는 권유하여 자살 충동을 일으킬 우려가 있는 정보
- 정당한 사유 없이 정보통신시스템, 데이터 또는 프로그램 등을 훼손, 멸실, 변경, 위조하거나 그 운용을 방해하는 내용의 정보
- 성매매를 알선, 유도, 조장, 방조하는 내용
- 반인륜적 패륜적 행위 등 선량한 풍속 그 밖에 사회질서를 현저히 저해하는 정보
- 그 밖에 사회적 혼란을 현저히 야기할 우려가 있는 내용
- 인종·국가·민족·지역·나이·장애·성별·성적지향이나 종교·직업·질병 등(이하 ‘특정 속성’이라 한다)을 이유로, 특정 집단이나 그 구성원에 대하여 차별을 정당화·조장·강화하거나 폭력을 선전·선동하는 혐오표현이 포함된 내용

1.6 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠
- 개인정보 노출: 타인의 개인정보(성명, 주민번호, 주소, 사진, 영상 등에 의해 특정한 개인을 알아볼 수 있는 정보)를 본인의 동의 없이 게시하는 등 개인의 사생활, 초상권을 침해한 내용
- 개인정보 유포 등 사생활의 비밀과 자유를 침해할 우려가 현저한 내용
- 개인이나 단체에 대해 비방하거나 허위사실을 유포한 경우 또는 권리를 침해한 경우
- 공포심이나 불안감을 유발하는 부호·문언·음향·화상 또는 영상을 반복적으로 상대방에게 도달하도록 하는 내용의 정보
- 욕설 또는 언어폭력 등의 저속한 표현으로 특정인의 인격을 모독하거나 불쾌감을 불러 일으키는 내용
- 그 밖에 정당한 권한 없이 타인의 권리를 침해하는 내용

1.7 저작권을 침해하는 콘텐츠
- 권리자의 동의 없이 방송, 음원, 영화, 소설, 모바일 게임, 만화, 이미지 등 타인의 지적 활동으로 창출된 결과물 등을 복제, 배포, 전송하거나 편집하는 등, 타인의 저작권, 상표권, 디자인권 등 지식재산권을 침해하는 경우
1. 공유를 허용하지 않은 콘텐츠의 전부, 혹은 일부만을 부분 복제하여 자체 제작한 콘텐츠인 것처럼 복제, 배포, 전송하는 경우
2. 다른 카페나 사이트, SNS의 무단 전제 / 영상 내용 중에 불법 콘텐츠의 무료 다운로드 등 불법 복제를 권유하거나 불법 다운로드 링크 경로를 제공하는 경우
3. 복제 제품의 판매를 조장하거나, 정보를 제공하는 경우
4. 정품 CD의 시리얼 번호를 공유하는 경우
5. 클라우드, 토렌트, 혹은 프리서버의 홍보 또는 사이트 정보를 공유하는 경우
6. 버그나 핵 프로그램을 공유하는 등 권리자가 자신의 권리를 보호하기 위해 마련한 기술적 보호조치를 무력화시키기 위한 내용의 정보나 콘텐츠를 공유하는 경우

1.8 '메타스카이' 자체기준 위반 콘텐츠
- 기존에 업로드한 VOD 영상과 동일/유사한 내용의 콘텐츠를 중복해서 계속적으로 업로드하는 경우
- 버그, 핵, 봇 프로그램 등 기타 자동화된 수단을 활용하여 ‘ROMANTO’ 서비스를 비정상적으로 이용하는 경우
- ‘메타스카이’와 사전 협의 없이 ‘ROMANTO’ 서비스와 유사한 국내/국외 서비스의 홍보 및 가입, 이용을 유도하는 경우
- 그 외 본 가이드라인을 위반하며 ‘ROMANTO’ 서비스 운영을 방해하거나 서비스에 악영향을 끼치는 경우

2. 콘텐츠 등급 정책
‘제공자’는 이용자에게 제공하는 콘텐츠에 성인용 주제가 포함되어 있을 경우 해당 콘텐츠에 대하여 미성년자 제한 등급 설정을 해야 합니다. 성인용 주제는 아래를 포함하나 이에 국한되지 않으며, 만일 해당 콘텐츠에 대하여 미성년자 제한 등급 설정을 하지 않은 상태로 제공, 게시, 서비스 등 하는 경우 이용 제한 조치를 포함하여 위반에 따른 불이익을 받을 수 있습니다.

나아가 미성년자 제한 등급 설정을 이행한 경우라도 ‘1. 콘텐츠 제한 정책’에서 정한 부적합 콘텐츠에 해당하여 전면적인 이용 제한이 필요한 경우 그에 따른 조치가 이루어질 수 있습니다.

2.1 노출/선정/성적인 주제
- 게임 내 가상 캐릭터의 남녀의 성기, 음모, 항문이 노출되지 않은 전신 전라의 노출이 있을 경우
- 게임 내 가상 캐릭터의 남녀의 둔부 또는 여성의 가슴(유두)가 노출되는 경우
- 게임 내 가상 캐릭터가 착의 상태의 성행위를 하는 경우
- 여성 가슴(실제 or 가상)에 초점을 맞추거나 성별과 관계없이 둔부가 완전히 노출된 경우
- 마이크에 키스하거나 핥는 등 다른 사람이나 물건에 장시간 또는 반복적으로 키스하는 경우
- 상반신만 탈의를 한 상태에서 바디 페인팅을 하는 경우 (유두/유륜은 드러나지 않도록 패치를 붙여야 함)
- 중요 부위만 가리는 정도의 노출도가 높은 비키니 수영복을 입고 방송하는 경우

2.2 폭력
- 콘텐츠 내에 인간, 동물, 공상의 캐릭터의 피와 출혈을 동반한 절단, 손괴 등 잔인한 살해 장면이 있는 경우
- 콘텐츠 상 무방비 상태에서 대응할 수 없는 사람에게 행해지는 고문 등이 지속적으로 실현되는 내용이 묘사된 경우

2.3 음주/흡연
- 라이브 영상에서 담배, 전자담배, 담뱃대용품 등을 활용한 흡연 또는 유사흡연 행위를 하는 경우
- 라이브 영상에서 주류를 섭취하는 경우

2.4 도박/사행성
- 프로 스포츠 갬블에 해당되는 경우
- 도박을 표현 또는 모사하면서 베팅성, 환금성이 있는 게임을 방송하는 경우 (한게임 맞고, 피망포커 등)

3. 가이드라인 위반 시 조치
‘제공자’가 본 가이드라인에 위반하여 부적합 콘텐츠를 제공하는 경우 또는 본 가이드라인, 관련 법령, 메타스카이 이용약관 등 메타스카이 정책을 위반하는 행위가 있었다고 볼 만한 합리적인 사유가 있는 경우, 다음과 같이 이용 제한 조치가 취해질 수 있습니다. 만일 부적합 콘텐츠로 인한 피해의 정도가 엄중하거나, 부적합 콘텐츠를 반복하여 게시하는 등의 특수한 경우에는 아래 조치를 포함하여 해당 사안에 적절하다고 판단되는 추가 조치가 취해질 수 있습니다. 이용 제한 조치를 취할 경우 ‘메타스카이’는 ‘제공자’에게 이메일(ID), ‘Villa 대시보드’ 내 알림 등을 통해 개별 통지합니다.

조치의 종류

3.1 주의
- 본 가이드라인의 경미한 위반이 발생한 경우 ‘주의’ 통지를 할 수 있습니다.
- ‘제공자’가 반복하여 ‘주의’ 조치를 받은 경우 반복 횟수에 따라 콘텐츠 노출 제한 조치로 이어질 수 있습니다.

3.2 콘텐츠 노출 제한
- 신고가 접수되거나 모니터링 등을 통해 ‘제공자’가 부적합 콘텐츠를 제공, 게시, 서비스하는 사실이 발견되는 경우, ‘메타스카이’는 즉시 부적합 콘텐츠의 비공개, 삭제 등 콘텐츠 노출 제한 조치를 할 수 있습니다.
- 만일 라이브 영상 송출 중인 콘텐츠가 부적합 콘텐츠인 경우 즉시 중지됩니다.
- 부적합 콘텐츠에 대해서 노출 제한 조치가 이뤄진 경우 ‘ROMANTO’ 서비스를 포함한 모든 메타스카이 서비스에서 노출이 제한됩니다.

3.3 채널 이용 제한
- ‘제공자’가 본 가이드라인을 반복적으로 위반하는 경우, 다수의 부적합 콘텐츠를 업로드한 경우, 콘텐츠 노출 제한 조치가 2회 이상 누적되는 경우 ‘제공자’의 채널 이용이 임시적 또는 영구적으로 제한될 수 있습니다.
- 채널 이용 제한이 이루어질 경우 ‘제공자’는 ‘Villa 대시보드’에서 자신의 ‘Villa’에 접근할 수 없고 ‘ROMANTO’ 내에서도 Villa가 비공개 상태로 전환됩니다.

MEET:CODA 'ROMANTO' 이용약관



제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 메타스카이(이하 ‘회사’라 한다)가 제공하는 온라인 플랫폼 ‘ROMANTO’를 통해 각종 ‘콘텐츠’를 ‘이용자’에게 ‘서비스’하기 위하여 ‘Villa 아이템(이하 ’Villa‘라 한다)’을 이용하는 자(이하 ‘제공자’라 한다)와 ‘회사’ 사이의 권리와 의무 및 제반 사항을 규정하는 것을 그 목적으로 한다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

1. ‘ROMANTO’란 ‘제공자’가 ‘이용자’에게 ‘콘텐츠’를 ‘서비스’할 수 있도록 ‘회사’가 제공하는 온라인 플랫폼을 의미한다.
2. ‘제공자’란 본 약관에 동의한 ‘Villa’ 이용자로, ‘ROMANTO’를 통해 다른 ‘이용자’에게 ‘콘텐츠’를 ‘서비스’하는 자를 의미한다.
3. ‘이용자’란 ‘ROMANTO’를 통해 ‘서비스’를 제공받는 자를 의미한다.
4. ‘콘텐츠’란 ‘제공자’가 ‘회사’의 ‘서비스’ 및 ‘ROMANTO’를 통해 ‘이용자’에게 ‘서비스’하는 영상, 이미지, 텍스트 등을 포함한 일체의 자료를 의미한다.
5. ‘서비스’란 PC 및 모바일 웹사이트, 앱, 별도의 응용 프로그램(하드웨어에 임베드 된 경우 포함) 등 일체의 유ᆞ무선 네트워크를 통해 이용자에게 실시간 영상, 아이템 활용 등의 방법으로 ‘콘텐츠’의 전부 또는 일부를 제공하는 것을 의미한다.
6. ‘Villa’란 ‘제공자’가 ‘ROMANTO’를 통해 ‘콘텐츠’를 ‘이용자’에게 ‘서비스’할 수 있도록 ‘제공자’에게 부여되는 단위 공간(영역)을 의미한다.
7. ‘Villa NFT’란 Villa에 대한 권리관계를 증명하기 위한 전자형태의 증서를 의미한다.
8. ‘Villa 대시보드’란 ‘제공자’가 ‘ROMANTO’를 통해 ‘콘텐츠’를 ‘이용자’에게 ‘서비스’하고 제반 사항을 관리하기 위하여 ‘회사’가 ‘제공자’에게 제공하는 관리 시스템을 의미한다.
9. ‘후원’이란 ‘이용자’가 ‘제공자’에게 ‘ROMANTO’의 후원 기능을 통해 일정 금원을 지급하는 것을 의미한다.
10. ‘광고’란 회사, 브랜드, 서비스, 상품, 용역 등 일체를 홍보하기 위하여 텍스트, 이미지, 영상 등 각종 자료를 이용해 제작된 소재를 게재 혹은 노출, 삽입하는 것을 의미한다.
11. ‘수익분배 사유’란 '제공자'가 'ROMANTO'에서 운영하는 자신의 'Villa'와 관련하여 발생하는 수익 배분의 대상이 되는 요소들을 총칭한 것을 의미한다.

제3조 (약관의 개정)

① ‘회사’는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있다.
② ‘회사’는 본 약관을 개정할 경우, 적용일 및 개정사유를 명시하여 그 개정약관의 적용일자로부터 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지한다. 단, 개정내용이 중대하거나 ‘제공자’에게 불리한 경우, 개정약관의 적용일자의 30일 전부터 공지하며 ‘제공자’에게 전자우편 등으로 별도로 통지한다.
③ ‘회사’가 전 항에 따라 개정약관을 공지 및/또는 통지하면서 ‘제공자’에게 공지한 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였으나 ‘제공자’가 적용일자 전일까지 반대의 의사표시를 하지 아니한 경우 ‘제공자’가 약관의 개정에 동의한 것으로 본다.
④ ‘제공자’가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우, ‘제공자’는 이용계약을 해지할 수 있다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 사정이 있는 경우에는 ‘회사’도 이용계약을 해지할 수 있다. 이와 같은 해지 시에는 제11조에 따른다.

제4조 (약관 외 준칙)

① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 콘텐츠 이용자보호지침 등 관계법령 및 ‘회사’ 이용약관, ‘회사’ 유료서비스 이용약관, 콘텐츠가이드라인, 공지사항 등에서 정하는 바에 의한다.
② '회사'는 필요한 경우 ‘Villa’ 이용과 관련된 운영정책을 정하여 ‘서비스’ 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 '제공자'에게 공지할 수 있으며, '제공자'는 '회사'가 정한 운영정책을 준수하여야 한다.

제5조 (이용계약의 체결)

① 이용계약은 ‘제공자’가 ‘Villa 대시보드’를 통하여 본 약관의 내용에 대하여 동의를 하여 이용계약 체결 신청을 하고, ‘회사’가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결된다.
② ‘회사’는 ‘제공자’가 이용계약 체결 신청 과정에서 이용계약 체결을 위해 ‘회사’에서 요청하는 관련 정보를 제공하지 않거나, 허위의 정보 혹은 부정확한 정보를 제공하거나, 관련 법령을 위반하는 등의 사유가 있는 경우 전 항의 신청에 대하여 승낙하지 않을 수 있다.
③ ‘회사’는 신고, 언론보도, 기타 해당 사실을 뒷받침하는 문서 등을 통해 ‘제공자’에게 다음 각 호의 사유가 있거나 그러한 사유가 있을 것으로 합리적으로 판단할 경우 ‘제공자’의 이용계약 체결 신청에 대하여 승낙하지 않을 수 있다.
1. 성범죄, 살인, 폭력, 아동학대, 강도, 마약 등의 중대한 범죄를 범한 경우
2. 지속적인 자해 행위, 타인에 대한 폭력 행위, 이에 준하는 기타 가혹 행위를 한 경우
3. 타인의 개인정보를 무단 공유하거나 타인에 대한 심각한 모욕, 협박, 명예훼손을 한 경우
4. 상대방의 동의를 수반하지 않은 성적인 행위를 하거나 타인의 성적 수치심을 유발하는 언행을 한 경우
5. 지속적인 허위 신고 또는 허위 정보 전파를 하여 사회적 물의를 일으킨 경우
6. 특정 집단이나 그 구성원에 대하여 차별을 정당화·조장·강화하거나 폭력을 선전·선동하는 등의 혐오표현을 한 경우 또는 그러한 단체를 주도하거나, 단체에 적극적으로 가담하거나 후원하는 행위를 한 경우
7. ‘이용자’, ‘회사’ 또는 그 임직원에게 위해나 손해를 야기하는 행위가 있다고 합리적으로 판단되는 경우
8. 그 외 위법행위 전력이 있거나 관련 법령 또는 ‘회사’의 약관 또는 정책(‘회사’ 이용약관, ‘회사’ 유료서비스 이용약관, 본 약관, 콘텐츠가이드라인, 공지사항, ‘회사’와 별도로 합의한 내용 등을 의미하며, 이하 총칭하여 ’회사 약관/정책’이라 한다)에 부합하지 않는 ‘콘텐츠’를 제공할 것으로 합리적으로 의심되는 경우
④ 이용계약의 성립 시기는 ‘회사’가 전 항의 신청에 대하여 승낙의 의사표시를 한 시점으로 한다.
⑤ 만 14세 미만의 미성년자는 본 약관에 따른 ‘ROMANTO’ 이용계약 체결이 불가능하며, 만 14세 이상 만 19세 미만의 미성년자는 부모 등 법정대리인의 동의를 받아 본 이용계약 체결신청을 할 수 있다.
⑥ ‘회사’는 ‘서비스’ 정책상 ‘후원’, ‘Villa 활용방법’ 등 ‘서비스’를 변경할 수 있다.

제6조 (‘제공자’의 준수사항)

① ‘제공자’는 자신의 ‘Villa’를 통해 ‘제공자’가 최종 내용의 결정 권한 및 제공 여부의 결정 권한을 갖는 ‘콘텐츠’를 ‘이용자’에게 ‘서비스’함에 있어서, 관련 법령, ‘회사 약관/정책’에 반하는 방식 또는 내용으로 ‘콘텐츠’를 제공할 수 없으며, 이를 위반할 경우 ‘회사’는 ‘제공자’에게 통지 후 위반 ‘콘텐츠’를 차단하는 등 적절한 제한 조치를 취할 수 있다.
② ‘제공자’는 ‘Villa’의 이용을 위해 발급받은 계정(들)을 선량한 관리자의 주의의무를 다하여 관리하여야 하며, 그러한 주의의무를 다하지 못해 발생한 손해에 대해서는 스스로 책임을 지고, ‘회사’에 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상하여야 한다.
③ ‘제공자’는 ‘Villa 대시보드’를 ‘Villa’에서의 ‘콘텐츠’ 제공 목적 하에 ‘회사’가 허용 또는 고지한 절차 및 방식을 준수하여 사용하여야 한다.
④ ‘제공자’는 ‘콘텐츠’에 관하여 제3자로부터 대가를 받거나 경제적 이해관계가 존재하는 경우 관련 법령, 지침, 가이드라인 등이 정하는 바에 따라 이를 표시해야 한다. 예컨대, 간접 광고, 각종 협찬, 유료 프로모션 등이 포함된 경우 ‘제공자’는 'Villa'를 통해 해당 ‘콘텐츠’에 대해 위 사실을 표시해야 한다.
⑤ ‘제공자’는 어떠한 경우에도 ‘회사 약관/정책’에서 금지한 ‘콘텐츠’를 ‘서비스’ 할 수 없으며, 이를 위반하여 발생하는 모든 책임을 부담하여야 한다.
⑥ ‘제공자’는 항상 ‘회사 약관/정책’에서 금지한 ‘콘텐츠’에 대해서 모니터링을 하여야 하며, ‘회사 약관/정책’에 위배되는 ‘콘텐츠’를 발견하거나 신고를 받으면 해당 ‘콘텐츠’를 즉시 삭제해야 한다.
⑦ ‘제공자’는 ‘Villa 대시보드’를 통해 제공한 자신의 ‘콘텐츠’에 대해 전적으로 보관, 관리 및 운영하여야 하며, ‘회사’는 별도로 정하지 않는 한 이에 대해 보관이나 백업을 보장하지 않는다.

제7조 (지식재산권 및 '콘텐츠'의 적법성에 대한 보장)

① ‘제공자’가 제공하는 ‘콘텐츠’의 저작권은 원칙적으로 ‘제공자’에게 귀속된다.
② ‘제공자’는 ‘콘텐츠’와 관련하여 제3자의 저작권, 상표권, 특허권, 성명권, 초상권, 퍼블리시티권 등 제반 지식재산권 및 인격권을 비롯하여 일체의 권리를 침해하지 않아야 하며, 이용계약에 따라 ‘콘텐츠’를 ‘Villa’에서 적법하게 ‘서비스’하는 데에 필요한 모든 권리 및 권한을 확보(정당한 권리자로부터 사용 허락받는 방법 등을 의미하며, 이에 한정되지 아니한다)하였음을 보증한다.
③ ‘제공자’는 ‘콘텐츠’에 대하여 다음 범위에서 ‘회사’에게 사용권을 부여한다.
1. ‘회사’는 ‘콘텐츠’를 ‘ROMANTO’를 통해 ‘이용자’에게 전 세계에 ‘서비스’ 할 수 있다.
2. ‘회사’는 ‘ROMANTO’에서의 ‘콘텐츠’의 ‘서비스’ 활성화 및 ‘이용자’에 대한 ‘서비스’ 제공 관련 편의성 향상을 위해, ‘콘텐츠’의 본질적인 내용 또는 출연자의 명예를 훼손하지 않는 범위 내에서 ‘ROMANTO’에서 ‘콘텐츠’를 편집하여 ‘이용자’에게 제공할 수 있다.
3. ‘회사’는 ‘ROMANTO’ 및 ‘콘텐츠’의 홍보 및 프로모션을 위한 범위에서 ‘콘텐츠’를 편집하여 ‘회사’ 또는 ‘회사’ 관계사의 서비스 및 외부 서비스(SNS 등)에서 이용할 수 있다.
④ ‘제공자’는 제공하는 ‘콘텐츠’의 ‘서비스’에 필요한 심의 또는 표시 등 관련 법령상의 의무를 모두 준수하였으며, ‘콘텐츠’가 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 저촉되는 불법적인 내용이나 제3자의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 내용을 포함하고 있지 않음을 보증한다.
⑤ ‘제공자’가 본 조에 따른 보증을 위반하여 ‘회사’가 제3자로부터의 권리침해 주장, 소송, 분쟁이 발생하거나 국가기관으로부터 제재 받는 등 문제 제기가 있는 경우, ‘제공자’는 ‘회사’를 면책하고 ‘회사’에게 발생한 손해를 배상해야 한다. 이 경우 ‘회사’는 ‘제공자’가 적법한 ‘콘텐츠’임을 입증(법원의 판결, 검찰의 불기소처분 등)할 때까지 ‘콘텐츠’에 대한 ‘서비스’를 중단하고 ‘제공자’와의 이용계약을 해지할 수 있다.

제8조 (수익분배)

① ‘제공자’는 ‘Villa 대시보드’를 통해 ‘후원활성화 활동’을 한 ‘제공자’(이하 ‘수익창출 제공자’라 한다)에 한하여 본 약관에 따라 수익을 분배 받을 수 있다.
② ‘수익창출 제공자’는 ‘ROMANTO’를 통해 ‘서비스’하는 ‘콘텐츠’ 중 실시간 영상 콘텐츠를 다른 유사한 서비스에서 동시에 송신할 수 없다. 단, ‘회사’와 별도의 사전 서면 합의가 있을 경우에 한하여 동시 송신이 가능하다.
③ ‘수익창출 제공자’는 'ROMANTO'를 통해 '콘텐츠'를 '서비스'하면서 ‘ROMANTO’가 제공하는 재화 후원 방법 외의 방식으로 후원을 받거나 유도할 수 없고 그러한 내용을 ‘콘텐츠’에 노출하여서는 아니된다.
④ ‘수익창출 제공자’에게 ‘수익분배 사유’에 따른 매출이 발생할 경우 다음에서 정한 바에 따라 수익분배금을 산정한다.
1. 수익분배 대상: ‘수익분배 사유’에 따라 발생한 매출액에서 제반 비용{인앱결제 수수료(인앱결제 시 발생하는 앱마켓 수수료), PG사 수수료(결제수단별 수수료), 환불금(법령 또는 ‘회사 약관/정책’에 따라 ‘이용자’에게 환불되는 금액), 등}을 공제한 금액.(당월 발생한 환불금 등 비용은 익월 수익 계산에 반영됨.)

2. 수익분배 기준: ‘수익분배 사유’및 등급 별로 다음 수익분배 비율에 따름.
수익분배사유 등급 수익분배비율
재화후원 A급 제공자 60 : 회사 40
S급 제공자 70 : 회사 30
SS급 제공자 80 : 회사 20
광고 회사 광고수익 분배 가이드라인에 따름
3. 수익분배금: 수익분배 대상에 ‘제공자’에 대한 수익분배 비율을 적용하여 산정한 금액
⑤ ‘서비스’ 및 ‘콘텐츠’ 내 ‘광고’의 게재와 ‘광고’의 적용 시기, 종류 등 세부 사항은 ‘회사’가 정한다.
⑥ ‘회사’는 월 1회의 주기로 ‘수익창출 제공자’에게 수익을 분배하며, ‘수익창출 제공자’는 전월 말일을 기준으로 다음 각 호의 조건을 모두 만족할 경우에 한하여 ‘회사’에게 ‘수익분배금’을 지급받을 수 있다.
1. ‘수익창출 제공자’가 입력한 지급 계좌가 유효한 ‘제공자’ 명의의 계좌일 것
2. 그 외 지급에 필요한 자료 및 제반 정보가 모두 유효하게 입력되어 있을 것
⑦ ‘회사’는 제7항의 조건을 충족하지 않는 경우에 대해서 ‘수익분배금’ 지급의무를 지지 않으며, 제7항에서 정한 조건을 충족하지 못하여 ‘제공자’에게 지급되지 않은 ‘수익분배금’은 개별 ‘수익분배 사유’에 따른 각 ‘수익분배금’이 발생한 날로부터 5년 후 소멸한다.
⑧ ‘회사’는 ‘수익창출 제공자’가 요구할 경우, 해당 ‘제공자’의 ‘수익분배금’에 대한 근거 자료를 제공하여야 한다.
⑨ ‘회사’는 ‘회사’ 및 ‘ROMANTO’ ‘서비스’ 상황에 따라 본 조에 따른 ‘수익분배 기준’ 등을 ‘변경할 수 있으며, ‘수익분배 기준’을 변경하는 경우 사전에 공지 및/또는 통지한다.
⑩ ‘수익창출 제공자’가 ‘Villa 대시보드’에 정산 정보를 입력하지 않은 경우 ‘수익분배금’은 ‘수익창출 제공자’의 ‘Villa’ 계정에 누적되며 ‘정산’ 데이터가 입력된 이후 도래하는 첫 정산일에 ‘수익창출 제공자’에게 일괄 지급된다.
⑪ ‘회사’는 ‘수익창출 제공자’의 사유로 인해 ‘회사’에게 발생한 손해 등의 제비용을 ‘수익분배금’에서 정산 시 공제하거나 해당 금액에 대해 정산을 보류할 수 있다.

제9조 (이용제한 등)

‘회사’는 ‘제공자’가 관련 법령, 본 약관, 가이드라인을 위반하거나, 타인의 권리를 침해하는 행위를 하거나, 그러한 위법·부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우 주의, ‘콘텐츠’ 노출 제한, ‘Villa’ 이용 제한 등의 방법으로 ‘제공자’의 이용을 제한할 수 있고, 이를 ‘제공자’에게 통지한다.

제10조 (서비스의 중단)

① ‘회사’는 다음 각 호의 경우 ‘ROMANTO’ 또는 ‘Villa 대시보드’ 서비스를 일시 중단할 수 있다.
1. 정기점검 및 설비의 보수 등이 필요한 경우
2. 기간통신사업자의 전기통신 서비스 중단 등 제3자의 귀책사유가 있는 경우
3. 천재지변 및 국가비상사태 등으로 정상적인 서비스가 불가능한 경우
4. 기타 통제할 수 없는 기술상 및 업무상 장애
② 본 조에 따라 서비스를 중단하는 경우 ‘회사’는 중단사유와 중단기간을 명시하여 사전 공지한다. 단, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 할 수 있다.

제11조 (손해배상)

‘회사’ 또는 ‘제공자’가 고의 또는 과실로 본 이용계약을 위반하여 상대방에게 손해가 발생한 경우 손해에 대하여 상대방에게 배상의 책임을 진다.

제12조 (회사의 면책)

① '회사'는 ‘제공자’에게 ‘콘텐츠’의 ‘서비스’를 위한 ‘Villa’를 제공할 뿐, '제공자'가 제공하는 ‘콘텐츠’, ‘서비스’, 그에 관한 정보 등에 대한 책임은 ‘회사’의 고의 또는 중과실이 있는 경우가 아닌 한 '제공자'에게 있고, 이에 관하여 ‘이용자’와의 분쟁이 발생한 경우 '회사'는 그 분쟁에 개입하지 않으며, 그 분쟁의 결과로 인한 모든 책임은 ‘회사’의 고의 또는 중과실이 있는 경우가 아닌 한 '제공자'가 부담한다.
② '회사'는 적법한 권리자의 요구가 있는 경우에는 문제되는 정보를 삭제하거나 수정할 수 있으며, '제공자'는 이로 인한 손해배상을 '회사'에 청구할 수 없다.
③ '회사'는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 'ROMANTO' 또는 ‘Villa 대시보드’의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 '회사'는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않는다. 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, 장비의 고장 등 불가항력적 사유로 중단된 경우 ‘회사’는 그로 인하여 발생한 유・무형적 손해에 대해 책임을 지지 않는다.
④ 「전기통신사업법」 등 관련 법령이 규정하는 적법한 절차에 따라 수사기관 등이 '회사'에 '제공자'에 관한 정보의 제공을 요청한 경우, '회사'는 그에 관한 자료를 제출할 수 있다.
⑤ '제공자'가 불법행위를 행한 경우 '회사'는 수사 등을 의뢰하기 위하여 그에 관한 자료를 수사기관 등에 제출할 수 있고 '제공자'는 이에 동의한다.

제13조 (이용계약의 종료)

① ‘회사’는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 ‘제공자’와 제5조에 따라 체결된 이용계약을 해지할 수 있다. ‘회사’는 본 조에 따라 이용계약을 해지하는 경우 ‘제공자’에게 통지한다.
1. ‘제공자’가 ‘서비스’와 관련하여 관련 법령, ‘회사 약관/정책’을 위반하여 ‘회사’로부터 그 시정을 요구받은 후 7일 이내에 이를 시정하지 아니한 경우
2. ‘제공자’가 압류 및 가압류 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산절차의 개시, 영업정지 및 취소 등의 행정처분, 주요 자산에 대한 보전처분, 영업양도 및 합병 등으로 본 이용계약의 이행이 불가능한 경우
3. ‘제공자’의 책임 있는 사유로 인하여 ‘회사’의 명예가 실추되거나 ‘서비스’ 관련 평판이 나빠지는 등 유·무형적 손해를 입은 경우
4. ‘제공자’ 신원에 관한 사항 확인 절차에 협조하지 아니하는 경우 등 관련 법령상 결제 및 정산 서비스 이용이 어렵다고 판단되는 경우
5. 제5조 제2항 또는 제3항에서 정한 승낙 거부사유가 있음이 확인된 경우 또는 계약체결 이후에 ‘제공자’가 제5조 제3항에서 정한 승낙 거부사유에 해당하는 행위를 한 경우
6. ‘회사’의 경영상 결정으로 ‘ROMANTO’ 또는 ‘서비스’를 종료하는 경우
7. 그 외 본 이용계약을 유지할 수 없다고 판단할 만한 합리적인 사유에 의거하여 이용계약의 해지가 필요하다고 인정하는 경우
② ‘제공자’는 이용계약 해지를 원하는 경우 언제든 ‘Villa 대시보드’에서 해지를 신청할 수 있다. 단, 별도의 부속합의서 또는 계약을 체결한 경우에는 ‘회사’와 별도로 합의한 후 해지를 신청할 수 있다.
③ ‘제공자’는 이용계약 해지 신청일 기준으로 7일 이내에는 그 신청을 철회할 수 있다. 7일 이후에는 최종 해지 처리가 완료되고 모든 데이터가 삭제되며 복구가 불가능하다.
④ ‘제공자’가 이용계약 해지 신청을 한 경우 최종 해지일로부터 90일 이내에는 ‘Villa 대시보드’ 이용이 불가하며 90일이 경과한 후부터 이용이 가능하다.
⑤ ‘제공자’에게 잔여 ‘수익분배금’이 존재하는 경우 ‘제공자’는 정산금 지급일에 잔여 ‘수익분배금’을 모두 지급받은 후 탈퇴하거나, 잔여 ‘수익분배금’을 포기하고 즉시 탈퇴를 신청하여 계약을 해지할 수 있다.
⑥ 본 조에 따라 이용계약이 종료된 경우 종료일에 ‘제공자’의 ‘Villa’ 내에 있는 모든 동영상/이미지/게시글, 팔로워, 구독자, ‘Villa 대시보드’ 내 분석/통계 및 구독 내역 등 모든 데이터는 삭제되며 복구가 불가능하다. 다만, 관련 법령에 따라 보관의무가 있는 데이터는 일정 기간 보관 후 파기된다.

제14조 (양도금지)

‘회사와 ‘제공자’는 상대방의 사전 동의 없이 본 약관에 따른 이용계약상 권리와 의무를 처분(제3자에게의 양도, 질권 설정 등 일체의 처분행위를 의미한다)할 수 없다.

제15조 (비밀유지)

‘회사’와 ‘제공자’는 이용계약의 체결 및 이행과정에서 상대방으로부터 취득하게 되는 일체의 정보를 제3자에게 제공하거나 공중에 공개할 수 없다.

제16조 (준거법 및 재판관할)

① 본 약관에 대해서는 대한민국법을 준거법으로 하고, 대한민국 법원이 관할권을 갖는다.
② 본 이용약관 관련 분쟁이 발생하는 경우 민사소송법에 따른 관할법원에서 해결한다.

제17조 (기타)

본 약관에서 정한 사항 외에 추가로 정할 내용이 있는 경우 부속합의 또는 계약 체결을 통해 이를 합의할 수 있고, 별도로 체결된 부속합의서 또는 계약은 본 약관에 따른 이용계약의 일부가 되며, 해당 부속합의 또는 계약에서 별도로 정하지 않은 사항에 대해서는 본 약관을 적용한다.

부칙(공고일) 이 약관은 2024년 5월 24일부터 공고합니다.(시행일) 이 약관은 2024년 5월 31일부터 시행합니다..

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현물 경품 당첨자의 제세공과금 부과
수집된 고유식별 정보는 개인정보보호법 기타 법률에서 규정하고 있는 경우를 제외하고는 개인정보처리 목적 이외의 용도로 사용·제공되지 않으며 암호화 되어 안전하게 관리되고 있습니다.

2. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다

가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

나. 회원관리

회원제 서비스 제공, 개인식별, 이용약관 위반 이용자에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만19세 미만 청소년 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 19세미만 미성년자 결제 진행시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

라. 통계작성(상업적 목적포함), 연구(산업적 연구 포함), 공익적 기록보존 목적 등으로 가명처리에 이용

가명정보는 재식별 되지 않도록 분리하여 별도 저장·관리하고 가명정보의 처리 내용에 대해 기록을 작성하여 보관하는 등 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.

3. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 처리목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

가. 이용자가 사전에 동의한 경우

만약 서비스의 이용 시 별도로 제3자에게 개인정보를 공유하거나 제공할 상황이 발생할 경우, 회사는 『개인정보 보호법』 및 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 『주식회사 메타스카이 개인정보처리방침』에 따라 이용자에게 사전에 고지하거나 동의를 받습니다.

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

다. 통계작성(상업적 목적 포함), 연구(산업적 연구 포함), 공익적 기록보존 목적 등을 위해 가명처리하여 제공하는 경우
가명정보는 재식별 되지 않도록 분리하여 별도 저장·관리하고 가명정보의 처리 내용에 대해 기록을 작성하여 보관하는 등 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.
4. 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁처리 기관과 위탁계약 시 개인정보보호법 제26조에 따라 필요한 사항을 규정하고 있으며 개인정보가 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
수탁업체 위탁업무 내용 개인정보 보유 및이용기간
Google 서비스 품질관리를 위한 로그 데이터 분석 결제일을 포함하여 5년간 보유
Apple 서비스 품질관리를 위한 로그 데이터 분석 결제일을 포함하여 5년간 보유
NICE평가정보 회원 가입 시 본인확인, DI발급 해당 업체에서 이미 보유하고 있는 정보이기 때문에 별도 저장하지 않음
㈜와이즈케어,㈜인피니소프트 웹사이트 결제 서비스 대행 결제일 포함하여 5년간 보유
삼성페이 삼성페이 결제 서비스 대행 결제일을 포함하여 5년간 보유
(주)카카오페이 카카오페이머니 결제 서비스 대행 결제일을 포함하여 5년간 보유
Paypal, GCash,Maya, OffGamers 해외 결제 서비스 대행 결제일을 포함하여 5년간 보유
㈜쿠콘 송금 서비스 대행 결제일을 포함하여 5년간 보유
※ 일부 서비스는 외부 콘텐츠 제공사에서 결제 및 환불 등에 대한 고객상담을 할 수 있습니다.

5. 개인정보의 국외 이전
회사는 이용자에게 본 서비스를 제공하는 것과 관련하여 다른 국가에서 개인정보를 사용할 수 있으며, 그 현황은 아래와 같습니다.
업체 개인정보 이전국가 목적 이전항목 일시 및 방법 개인정보 보유 및 이용기간
Google 미국 서비스 품질관리를 위한 로그 데이터 분석 유저의 장치에서 생성된 식별정보 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 서비스 이용 중 이상 현상 발생 시점으로부터 180일간 보관
Apple 미국 서비스 품질관리를 위한 로그 데이터 분석 유저의 장치에서 생성된 식별정보 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 서비스 이용 중 이상 현상 발생 시점으로부터 180일간 보관
Paypal 미국 결제 대행 결제정보에 포함되는 이름, 아이디, 주소, 카드명, 카드번호, 카드 유효기간, 등 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 서비스 이용 중 이상 현상 발생 시점으로부터 180일간 보관
GCash 필리핀 결제 대행 결제정보에 포함되는 이름, 아이디, 주소, 카드명, 카드번호, 카드 유효기간, 등 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 서비스 이용 중 이상 현상 발생 시점으로부터 180일간 보관
Maya 필리핀 결제 대행 결제정보에 포함되는 이름, 아이디, 주소, 카드명, 카드번호, 카드 유효기간, 등 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 서비스 이용 중 이상 현상 발생 시점으로부터 180일간 보관
OffGamers 싱가포르 결제 대행 결제정보에 포함되는 이름, 아이디, 주소, 카드명, 카드번호, 카드 유효기간, 등 아이디, 주소 등 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 서비스 이용 중 이상 현상 발생 시점으로부터 180일간 보관

6. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존이유로 명시한 보존 기간 동안 개인정보보호법 제21조 단서에 근거하여 보존합니다. 이는 개인정보보호법 제21조 제3항을 준수하기 위하여 기존의 저장공간과 구분된 별도의 안전한 저장공간에 저장됩니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
보존 이유 : 회원탈퇴 시 소비자의 불만 및 분쟁해결 등 서비스 이용에 혼란 및 부정사용(부정가입 등 비정상적인 서비스 이용)방지
보존 항목 : 아이디, 본인확인 값(CI, DI), 휴대전화번호(복호화가 불가능한 일방향 암호화(해시처리)
보존 기간 : 6개월

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간 : 5년
전자금융 거래에 관한 기록 보존 이유 : 전자금융거래법보존 기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률보존 기간 : 3년
웹사이트 방문기록 보존 이유 : 통신비밀보호법보존 기간 : 3개월

7. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 기타 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 일정 기간 동안 별도 분리 보관 후 즉시 파기합니다.

가. 파기절차

이용자의 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며 기타 법령에 따라 보관되어야 할 경우 별도의 DB에 옮겨져 관련 법령 및 내부규정을 준수하여 일정기간 동안 안전하게 보관된 후 지체 없이 파기됩니다.
동 개인정보는 법령에서 명시한 경우를 제외하고는 보유목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

다. 휴면계정 정책
1년 동안 서비스 이용기록이 없는 휴면상태의 서비스이용자의 개인정보는 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장 및 관리 됩니다. 다만, 휴면상태의 서비스이용자의 요청이 있는 경우 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 개인정보가 제공됩니다.
회사는 휴면계정으로 전환되는 시점을 기준으로 30일 이전에 해당 내용에 대해 이메일 등의 방식으로 이용자에게 공지합니다.
분리 보관된 개인정보는 기타 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한 분리 보관된 개인정보는 관련 법령에서 명시하고 있는 일정기간 경과 시 지체 없이 파기되며, 파기 시점을 기준으로 30일 이전에 해당 내용에 대해 이메일 등의 방식으로 이용자에게 공지합니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 19세 미만 청소년의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
이용자 혹은 만 19세 미만 청소년의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키란?

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 파악하여 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

나. 회사의 쿠키 사용 목적

이용자들이 방문한 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기-검색어, 보안접속 여부, 뉴스편집, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
다. 쿠키의 설치/운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹_브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.

라. 모바일 앱 사용 시 광고 식별자 수집 (ADID/IDFA)수집

회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집 할 수 있습니다. ADID/IDFA란 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값으로서, 사용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집 될 수 있습니다.
[거부방법]- Andriod :설정 > 구글(구글설정) > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제- IOS : 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 비밀번호 암호화

이용자 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 이용자 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 이용자 본인에 의해서만 가능합니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다. 처리 직원의 최소화 및 교육

회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

라. 개인정보보호전담기구의 운영

그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

11. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보 관리 책임자
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기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr, 전화 1833-6972)
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대검찰청 사이버범죄수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)
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12. 기타

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.

13. 고지의 의무

본 개인정보처리방침에서 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경이 되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지의 ‘알려드립니다’ 게시판 혹은 별도 공지를 통해 고지할 것입니다.

부칙
(공고일) 이 약관은 2024년 5월 24일부터 공고합니다.
(시행일) 이 약관은 2024년 5월 31일부터 시행합니다.

개인정보처리방침 버전번호 : v1.0

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직위 : 사업총괄 이사
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METASKY청소년 보호 정책



주식회사 메타스카이(이하 회사'라 함)는 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 청소년 보호정책을 수립, 시행하고 있습니다. 회사는 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있는 바, 본 청소년 보호정책을 통하여 회사가 청소년보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다..앞으로도 청소년들이 유해한 환경으로부터 보호될 수 있도록 건전한 서비스 이용환경을 조성합니다.

1. 유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치

회사는 청소년이 아무런 제한장치 없이 청소년 유해정보에 노출되지 않도록 별도의 인증장치를 마련, 적용하며 청소년 유해정보가 노출되지 않기 위한 예방차원의 조치를 강구합니다.

2. 유해정보로부터의 청소년보호를 위한 업무 담당자 교육 시행

회사는 정보통신업무 종사자를 대상으로 청소년보호 관련 법령 및 제재기준, 유해정보 발견 시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있습니다.

3. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리

회사는 청소년 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위한 전문인력을 배치하여 그 피해가 확산되지 않도록 하고 있습니다.이용자 분들께서는 하단에 명시한 "4. 청소년보호 책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처" 항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 피해상담 및 고충처리를 요청할 수 있습니다.

4.  청소년보호 책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처

회사는 청소년들이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

청소년 보호 책임자
이름 : 정세원
소속 : 주식회사 메타스카이 사업본부
직위 : 사업총괄 이사
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청소년 보호 담당자
이름 : 고동관
소속 : 주식회사 메타스카이 사업본부
전화 : 1577-1256
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